製品概要
企業情報
アクセラテクノロジ株式会社
製品概要ナレッジマネジメントは、過去30年分のカタログ情報の共有を実現しています。お客様相談室での在宅勤務化を実現するために、お問い合わせ対応に必要なカタログやFAQを「Accela BizAntenna」を利用して共有。この事例では、ニチバン株式会社がセロテープを含む粘着テープ製造・販売のお客様相談室でのナレッジベース導入事例を紹介しています。
アクセラテクノロジ株式会社
ナレッジマネジメントは、過去30年分のカタログ情報の共有を実現しています。お客様相談室での在宅勤務化を実現するために、お問い合わせ対応に必要なカタログやFAQを「Accela BizAntenna」を利用して共有。この事例では、ニチバン株式会社がセロテープを含む粘着テープ製造・販売のお客様相談室でのナレッジベース導入事例を紹介しています。
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